Privacy

Beaphar respekterer ditt privatliv og er forpliktet til å beskytte dine personlige data. Denne personvernerklæringen vil informere deg om hvordan vi tar vare på dine personopplysninger, uavhengig av hvordan du tar kontakt med oss – for eksempel via vår nettside, via e-post, telefon, sosiale medier eller ansikt til ansikt. Retningslinjene forteller deg om dine personvernrettigheter og hvordan loven beskytter deg.  

1. Viktig informasjon og hvem vi er

Hensikten med denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen tar sikte på å gi deg informasjon om hvordan Beaphar samler inn og behandler dine personopplysninger, inkludert all data du kan oppgi når (hvis aktuelt) du registrerer deg for ett eller flere nyhetsbrev eller e-postlister, kjøper et produkt eller en tjeneste, deltar i en konkurranse eller undersøkelse eller på annen måte engasjere deg med oss.

Nettstedet vårt er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn data relatert til barn. Hvis du er under 16, må du slutte å bruke nettstedet vårt med mindre du har vårt uttrykkelige skriftlige samtykke til å bruke det.

Det er viktig at du leser denne personvernerklæringen sammen med enhver annen personvernerklæring eller varsel om rettferdig behandling vi kan gi ved spesifikke anledninger, når vi samler inn eller behandler personopplysninger om deg, slik at du er fullstendig klar over hvordan og hvorfor vi bruker din data. Denne personvernerklæringen supplerer alle slike merknader og er ikke ment å overstyre dem.

Kontrollør

Beaphar består av forskjellige juridiske enheter (som til sammen utgjør «Beaphar Group»), detaljer om disse kan fås ved å sende oss en e-post til dpo@beaphar.com. Denne personvernerklæringen er utstedt på vegne av Beaphar Group, så når vi nevner "Beaphar", "vi", "oss" eller "vår" i denne personvernerklæringen, refererer vi til det relevante selskapet i Beaphar-gruppen som er ansvarlig for å behandle dataene dine. Beaphar Beheer BV er den ultimate datakontrolløren for Beaphar.

Vi har utnevnt en databeskyttelsesansvarlig (DPO) som er ansvarlig for å føre tilsyn med spørsmål i forhold til denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, inkludert eventuelle forespørsler om å utøve dine juridiske rettigheter (som angitt i paragraf §9 i denne personvernerklæringen), vennligst kontakt DPO ved å bruke detaljene angitt nedenfor.

Kontaktinformasjon   

Navn og tittel av vår DPO: Lee Wallhead, Financial Controller (UK)

Email addresse: dpo@beaphar.com

Postaddresse: Sinclair Animal & Household Care, Ropery Road, Gainsborough, Lincolnshire, DN21 2QB, England

Telefonnummer: +44 1427 675656

Du har rett til å sende inn en klage når som helst til regulatoren for personvern i hjemlandet ditt. Vi vil imidlertid sette pris på sjansen til å håndtere dine bekymringer før du henvender deg til regulatoren, så vennligst kontakt oss i første omgang.

Endringer i personvernreglene og din plikt til å informere oss om endringer.

Denne versjonen ble sist oppdatert i mai 2018 og historiske versjoner kan fås ved å kontakte oss.

Denne personvernerklæringen fastsetter dine rettigheter i henhold til General Data Protection Regulations (GDPR). Det er viktig at personopplysningene vi har om deg er nøyaktige og aktuelle. Hold oss informert dersom dine personopplysninger endres under forholdet ditt til oss.

Tredjepartskoblinger

Tredjepartskoblinger og bruk av analyser

Vår nettside kan inneholde lenker til nettsteder, plug-ins og tredjepartsapplikasjoner. Ved å klikke på disse koblingene eller aktivere disse koblingene kan tredjeparter samle inn eller dele informasjon om deg. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartsnettstedene og er ikke ansvarlige for deres personvernerklæringer. Når du forlater nettstedet vårt, oppfordrer vi deg til å lese personvernreglene / merknadene på hvert nettsted du besøker.

I tillegg bruker vi analyser for å analysere og jevnlig forbedre bruken av nettstedet vårt. Med statistikken som er samlet inn, kan vi fortsette å utvikle siden og forbedre opplevelsen din som bruker.

Din spesielle oppmerksomhet rettes mot vår bruk av Google Analytics med anonymiseringsfunksjonen.

Google Analytics er en nettanalysetjeneste. Nettanalyse er innsamling, innsamling og analyse av data om "oppførselen" til besøkende på nettsteder. En nettanalysetjeneste samler inn data om nettstedet som en person kommer fra (den såkalte henvisningsadressen), hvilke undersider som ble besøkt, eller hvor ofte og hvor lenge en underside ble vist.

Google Analytics plasserer en informasjonskapsel i informasjonsteknologisystemet til den registrerte. Definisjonen av informasjonskapsler er forklart ovenfor. Med innstillingen av informasjonskapselen er Google i stand til å analysere bruken av nettstedet vårt.

Nettstedene våre bruker Google Analytics med utvidelsen "_anonymizeIp ()". Med aktivering av IP-anonymisering på denne nettsiden, vil IP-adressen din på forhånd bli forkortet av Google i EU-medlemsstater eller i andre kontraherende stater i Avtalen om European Economic Area. Når IP-adressen din er forkortet, kan personlig identifikasjon utelukkes. Bare i unntakstilfeller vil hele IP-adressen bli sendt til en Google-server i USA og forkortet der. For de unntakstilfellene der personlig informasjon overføres til USA, har Google sendt til EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework. Det juridiske grunnlaget for bruk av Google Analytics er Art. 6 para. 1 setning 1 lit. f DS-GVO.2

IP-adressen som overføres av Google Analytics som en del av Google Analytics, vil ikke bli slått sammen med andre data levert av Google.

Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å stille inn nettleserprogramvaren til tilsvarende; Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du gjør dette, kan det hende du ikke kan bruke alle funksjonene på denne nettsiden i best mulig grad. I tillegg kan du forhindre Googles innsamling av dataene generert av informasjonskapselen og relatert til din bruk av nettstedet (inkludert IP-adressen din), samt behandlingen av disse dataene fra Google ved å bruke nettleserplugin-modulen som er tilgjengelig under følgende lenke i nedlasting og installering:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

For mer informasjon om Googles vilkår for bruk, se: http://www.google.com/analytics/terms/en.html

Personvernregler: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,
og personvernreglene: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

 

 

 

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. 

2. Data som vi samler om deg

Personopplysninger, eller personlig informasjon, betyr all informasjon om en person som denne personen kan identifiseres fra. Det inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonym data).

Vi kan samle inn, bruke, lagre og overføre ulike typer personopplysninger om deg som vi har gruppert sammen som følger:

• Identitetsdata inkluderer fornavn, pikenavn, etternavn, brukernavn eller lignende identifikator, sivilstand, tittel, fødselsdato, kjønn, stillingstittel og arbeidsgiver.

• Kontaktdata inkluderer faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer.

• Økonomiske data inkluderer bankkonto- og betalingskortdetaljer.

• Transaksjonsdata inkluderer detaljer om betalinger til og fra deg og andre detaljer om produkter og tjenester du har kjøpt fra oss.

• Tekniske data inkluderer internettprotokoll (IP)-adresse, påloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettleserplugintyper og versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt .

• Profildata inkluderer brukernavnet og passordet ditt, kjøp eller bestillinger gjort av deg, dine interesser, preferanser, tilbakemeldinger og undersøkelsessvar.

• Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, produktene og tjenestene våre.

• Markedsførings- og kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser.

• Klagedata inkluderer informasjon om dyret ditt.

Vi samler også inn, bruker og deler aggregerte data som statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Samlede data kan være avledet fra dine personopplysninger, men anses ikke som personopplysninger i loven da disse dataene ikke direkte eller indirekte avslører identiteten din. For eksempel kan vi samle bruksdataene dine for å beregne prosentandelen av brukere som har tilgang til en bestemt nettsidefunksjon. Men hvis vi kombinerer eller kobler aggregerte data med dine personlige data slik at de direkte eller indirekte kan identifisere deg, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger som vil bli brukt i samsvar med denne personvernerklæringen.

Vi samler ingen spesielle kategorier av personopplysninger om deg (dette inkluderer detaljer om din rase eller etnisitet, religiøs eller filosofisk tro, sexliv, seksuell legning, politiske meninger, fagforeningsmedlemskap, informasjon om helsen din og genetiske og biometriske data) . Vi samler heller ikke inn informasjon om straffedommer og lovbrudd.

Hvis du unnlater å oppgi personopplysninger

Der vi trenger å samle inn personopplysninger ved lov, eller i henhold til vilkårene i en kontrakt vi har med deg og du unnlater å oppgi disse dataene når du blir bedt om det, kan det hende vi ikke kan utføre kontrakten vi har eller prøver å inngå med deg (for eksempel for å gi deg varer eller tjenester). I dette tilfellet kan det hende vi må kansellere et produkt eller en tjeneste du har hos oss, men vi vil varsle deg hvis dette er tilfelle på det tidspunktet.

3. Hvordan samles dine personopplysninger inn?

Vi bruker forskjellige metoder for å samle inn data fra og om deg, inkludert gjennom:

• Direkte interaksjoner. Du kan gi oss din identitet, kontakt og økonomiske data ved å fylle ut skjemaer eller ved å korrespondere med oss ​​via post, telefon, e-post eller på annen måte, inkludert ansikt-til-ansikt kontakt. Dette inkluderer personopplysninger du oppgir når du:

• søker om våre produkter eller tjenester;

• oppretter en konto på nettstedet vårt;

• abonnerer på vår tjeneste eller publikasjoner;

• be om markedsføring til deg;

• deltar i en konkurranse, kampanje eller undersøkelse; eller

• Gir oss tilbakemelding

• Sender inn en klage

• Automatiske teknologier eller interaksjoner. Når du samhandler med nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn tekniske data om utstyret ditt, surfehandlinger og mønstre. Vi samler inn disse personopplysningene ved å bruke informasjonskapsler, serverlogger og andre lignende teknologier. Vi kan også motta tekniske data om deg hvis du besøker andre nettsteder som bruker våre informasjonskapsler. Se våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon.

• Tredjeparter eller offentlig tilgjengelige kilder. Vi kan motta personopplysninger om deg fra ulike tredjeparter og offentlige kilder som angitt nedenfor:

• Tekniske data fra følgende parter:

(a) analyseleverandører som Google, hvorav noen er basert utenfor EØS;

(b) annonsenettverk, hvorav noen er basert utenfor EØS; og

(c) leverandører av søkeinformasjon, hvorav noen er basert utenfor EØS.

• Kontakt-, finans- og transaksjonsdata fra leverandører av tekniske, betalings- og leveringstjenester, hvorav noen er basert utenfor EØS.

• Identitets- og kontaktdata fra datameglere eller aggregatorer, hvorav noen er basert utenfor EØS.

• Identitets- og kontaktdata fra offentlig tilgjengelige kilder som Companies House og valgregisteret innenfor EØS.

4. Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi vil kun bruke dine personopplysninger når loven tillater oss det. Oftest vil vi bruke dine personopplysninger under følgende omstendigheter:

• Der vi trenger å utføre kontrakten vi er i ferd med å inngå eller har inngått med deg.

• Der det er nødvendig for våre legitime interesser (eller de til en tredjepart) og dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke overstyrer disse interessene.

• Hvor vi trenger å overholde en juridisk eller forskriftsmessig forpliktelse.

Vanligvis stoler vi ikke på samtykke som et juridisk grunnlag for å behandle dine personopplysninger annet enn i forhold til å sende direkte markedsføringskommunikasjon til deg via e-post eller tekstmelding. Du har rett til å trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst ved å kontakte oss.

Formål som vi vil bruke dine personopplysninger til

Vi har beskrevet nedenfor en beskrivelse av alle måtene vi planlegger (eller kan planlegge) for å bruke dine personopplysninger, og hvilke av de juridiske grunnlagene vi er avhengige av for å gjøre det. Vi har også identifisert hva våre legitime interesser er, der det er hensiktsmessig.

Vær oppmerksom på at vi kan behandle dine personopplysninger for mer enn én lovlig grunn avhengig av det spesifikke formålet vi bruker dataene dine til. Vennligst kontakt oss hvis du trenger detaljer om det spesifikke juridiske grunnlaget vi er avhengige av for å behandle dine personopplysninger der mer enn én grunn er angitt i tabellen nedenfor.

Formål/aktivitet

Type av data

Lovlig grunnlag for behandling, herunder grunnlag for legitim interesse

Registrere deg som ny kunde

(a) Identitet

(b) KontaKt

Utførelse av en kontrakt med deg

For å behandle og levere bestillingen din, inkludert:

(a) Administrere betalinger og gebyrer

(b) Samle inn/inndriver penger som er våres

(a) Identitet

(b) Kontakt

(c) Finansielt

(d) Transaksjon

(e) Markedsføring og kommunikasjon

(a) Utførelse av en kontrakt med deg

(b) Nødvendig for våre legitime interesser (inkludeert for å inndrive gjeld som skyldes oss)

For å administrere forholdet vårt med deg som vil omfatte:

(a) Varsle deg om endringer i våre vilkår eller personvernregler

(b) Be deg om å legge igjen en anmeldelse eller ta en undersøkelse

(c) Registrere en klager hos

(a) Identitet

(b) Kontakt

(c) Profil

(d) Markedsføring og kommunikasjon

(e) Klage

(a) Utførelse av en kontrakt med deg

(b) Nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse

(c) Nødvendig for våre legitime interesser (for å holde registrene våre oppdatert og for å studere hvordan kundene bruker produktene/tjenestene våre)

For å gjøre det mulig for deg å delta i en premietrekning, konkurranse eller fullføre en spørreundersøkelse

(a) Identitet

(b) Kontakt

(c) Profil

(d) Bruk

(e) Markedsføring og kommunikasjon

(a) Utførelse av en kontrakt med deg

(b) Nødvendige for våre legitime interesser (for å studere hvordan kunder bruker produktene/tjeneste våre, for å utvikle dem og utvide virksomheten vår)

For å administrere og beskytte virksomheten vår og nettstedet vårt (inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, systemvedlikehold, støtte, rapportering og hosting av data) 

(a) Identitet

(b) Kontakt

(c) Teknisk

(a) Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive virksomheten vår, levere administrasjon og IT-tjenester, nettverkssikkerhet, for å forhindre svindel og i sammenheng med en virksomhetsomorganisering eller grupperestruktureringsøvelse)

(b) Nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse

For å levere relevant nettstedinnhold og annonser til deg og måle eller forstå effektiviteten til annonseringen vi leverer til deg

(a) Identitet

(b) Kontakt

(c) Profil

(d) Bruk

(e) Markedsføring og kommunikasjon

(f) Teknisk

Nødvendig for våre legitime interesser (for å studere hvordan kunder bruker våre produkter/tjenester, for å utvikle dem, for å utvide virksomheten vår og for å informere om markedsføringsstrategien vår)

For å bruke dataanalyse for å forbedre nettsiden vår, produkter/tjenester, markedsføring, kunderelasjoner og opplevelser

(a) Teknisk

(b) Bruk

Nødvendig for våre legitime interesser (for å definere typer kunder for våre produkter og tjenester, for å holde nettstedet vårt oppdatert og relevant, for å utvikle virksomheten vår og informere om markedsføringsstrategien vår)

For å komme med forslag og anbefalinger til deg om varer eller tjenester som kan være av interesse for deg

(a) Identitet

(b) Kontakt

(c) Teknisk

(d) Bruk

(e) Profil

Samtykke

 

Markedsføring

Vi streber etter å gi deg valg angående visse personopplysninger, spesielt rundt markedsføring og annonsering. Det er helt og holdent ditt valg om du samtykker til at vi gir deg direkte elektronisk markedsføring – vi vil bare gjøre det der du har gitt oss ditt samtykke til det.

Kampanjetilbud fra oss

Vi kan bruke identitets-, kontakt-, tekniske-, bruks- og profildataene dine for å danne oss et syn på hva vi tror du ønsker eller trenger, eller hva som kan være av interesse for deg. Slik bestemmer vi hvilke produkter, tjenester og tilbud som kan være relevante for deg (vi kaller dette markedsføring).

Du vil motta markedsføringskommunikasjon fra oss hvis du har bedt om informasjon fra oss eller kjøpt varer eller tjenester fra oss, eller hvis du ga oss opplysningene dine når du deltok i en konkurranse eller registrerte deg for en kampanje, og du i hvert tilfelle har valgt å mottar den markedsføringen.

Tredjepartsmarkedsføring

Vi vil få ditt uttrykkelige samtykke før vi deler dine personopplysninger med et selskap utenfor Beaphar Group for markedsføringsformål.

Utmelding

Du kan be oss om å slutte (og å be tredjeparter som vi har gitt dine personopplysninger til om å slutte) å sende deg markedsføringsmeldinger ved å kontakte oss når som helst.

Informasjonskapsler

Du kan stille inn nettleseren din til å nekte alle eller noen nettleserinformasjonskapsler, eller til å varsle deg når nettsteder setter inn eller får tilgang til informasjonskapsler. Hvis du deaktiverer eller nekter informasjonskapsler, vær oppmerksom på at enkelte deler av nettstedet vårt kan bli utilgjengelige eller ikke fungere som det skal. For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker, se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Endring av formål

Vi vil kun bruke dine personopplysninger til de formålene vi samlet dem inn for, med mindre vi med rimelighet anser at vi trenger å bruke dem av en annen grunn og den grunnen er forenlig med det opprinnelige formålet. Hvis du ønsker å få en forklaring på hvordan behandlingen for det nye formålet er forenlig med det opprinnelige formålet, vennligst kontakt oss.

Hvis vi trenger å bruke dine personopplysninger til et ikke-relatert formål, vil vi varsle deg og vi vil forklare det juridiske grunnlaget som tillater oss å gjøre det.

Vær oppmerksom på at vi kan behandle dine personopplysninger uten din viten eller ditt samtykke, i samsvar med reglene ovenfor, der dette er påkrevd eller tillatt ved lov.

5. Offentliggjøring av dine personlige data

Vi må kanskje dele dine personopplysninger med partene angitt nedenfor for formålene som er angitt i tabellen i avsnitt 4 ovenfor.

• Interne tredjeparter som beskrevet i ordlisten.

• Eksterne tredjeparter som beskrevet i ordlisten.

• Tredjeparter som vi kan velge å selge, overføre eller slå sammen deler av vår virksomhet eller våre eiendeler til. Alternativt kan vi søke å kjøpe andre virksomheter eller fusjonere med dem. Hvis det skjer en endring i virksomheten vår, kan de nye eierne bruke dine personopplysninger på samme måte som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Vi krever at alle tredjeparter respekterer sikkerheten til dine personopplysninger og behandler dem i samsvar med loven. Vi tillater ikke våre tredjeparts tjenesteleverandører å bruke dine personopplysninger til sine egne formål og tillater dem kun å behandle dine personopplysninger for spesifiserte formål og i samsvar med våre instruksjoner.

6. Internasjonale overføringer

Vi deler dine personopplysninger innenfor Beaphar Group innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).

Noen av våre eksterne tredjeparter kan være basert utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), så deres behandling av dine personopplysninger vil innebære en overføring av data utenfor EØS.

Hver gang vi overfører dine personopplysninger ut av EØS, sikrer vi at det gis en tilsvarende grad av beskyttelse ved å sikre at minst én av følgende sikkerhetstiltak er implementert:

• Vi kan overføre dine personopplysninger til land som har blitt ansett for å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger av EU-kommisjonen.

• Der vi bruker visse tjenesteleverandører, kan vi bruke spesifikke kontrakter godkjent av EU-kommisjonen som gir personopplysninger samme beskyttelse som i Europa.

• Der vi bruker leverandører basert i USA, kan vi overføre data til dem hvis de er en del av Privacy Shield som krever at de gir tilsvarende beskyttelse som personopplysninger som deles mellom Europa og USA.

Vennligst kontakt oss hvis du ønsker mer informasjon om den spesifikke mekanismen som brukes av oss når du overfører dine personopplysninger ut av EØS.

7. Datasikkerhet

Vi har iverksatt passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personlige data ved et uhell går tapt, brukes eller får tilgang til på en uautorisert måte, endres eller avsløres. I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agenter, entreprenører og andre tredjeparter som har et forretningsbehov å vite. De vil kun behandle dine personopplysninger etter våre instrukser, og de er underlagt taushetsplikt.

Vi har innført prosedyrer for å håndtere ethvert mistenkt brudd på personopplysninger og vil varsle deg og enhver gjeldende regulator om et brudd, der vi er lovpålagt å gjøre det.

8. Oppbevaring av data

Hvor lenge vil du bruke personopplysningene mine?

Vi vil bare beholde dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert for å tilfredsstille eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

For å bestemme passende oppbevaringsperiode for personopplysninger vurderer vi mengden, arten og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller utlevering av personopplysningene dine, formålene vi behandler personopplysningene dine for og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter, og de gjeldende juridiske kravene.

Detaljer om oppbevaringsperioder for ulike aspekter av dine personopplysninger er tilgjengelig i vår oppbevaringspolicy som du kan be om fra oss ved å kontakte oss.

I noen tilfeller kan du be oss om å slette dataene dine: se Be om sletting nedenfor for mer informasjon.

I noen tilfeller kan vi anonymisere dine personopplysninger (slik at de ikke lenger kan assosieres med deg) for forskning eller statistiske formål, i så fall kan vi bruke denne informasjonen på ubestemt tid uten ytterligere varsel til deg.

9. Dine juridiske rettigheter

Under visse omstendigheter har du rettigheter i henhold til databeskyttelseslover i forhold til dine personopplysninger.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene (som nærmere beskrevet i ordlisten), vennligst kontakt oss.

Vanligvis kreves ingen gebyr

Du vil vanligvis ikke måtte betale et gebyr for å få tilgang til dine personlige data (eller for å utøve noen av de andre rettighetene). Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr hvis forespørselen din er åpenbart ubegrunnet, repeterende eller overdreven. Alternativt kan vi nekte å etterkomme forespørselen din under disse omstendighetene.

Hva vi kan trenge fra deg

Det kan hende vi må be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din og sikre din rett til å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve noen av dine andre rettigheter). Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til noen som ikke har rett til å motta dem. Vi kan også kontakte deg for å be deg om ytterligere informasjon i forhold til forespørselen din for å fremskynde svaret vårt.

Tidsbegrensning for å svare

Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen en måned. Noen ganger kan det ta oss lenger enn en måned hvis forespørselen din er spesielt kompleks eller du har gjort en rekke forespørsler. I dette tilfellet vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.

10. Ordliste

LOVLIG GRUNNLAG

Legitim interesse betyr interessen til virksomheten vår i å drive og administrere virksomheten vår, noe som gjør oss i stand til å gi deg den beste tjenesten/produktet og den beste og sikreste opplevelsen. Vi sørger for at vi vurderer og balanserer enhver potensiell innvirkning på deg (både positiv og negativ) og dine rettigheter, før vi behandler dine personopplysninger for våre legitime interesser. Vi bruker ikke dine personopplysninger til aktiviteter der våre interesser overstyres av innvirkningen på deg (med mindre vi har ditt samtykke eller på annen måte er pålagt eller tillatt ved lov). Du kan få mer informasjon om hvordan vi vurderer våre legitime interesser mot potensiell innvirkning på deg i forhold til spesifikke aktiviteter ved å kontakte oss

Utførelse av kontrakt betyr å behandle dataene dine der det er nødvendig for å oppfylle en kontrakt som du er part i, eller for å iverksette tiltak på din forespørsel før du inngår en slik kontrakt.

Overholdelse av en juridisk eller forskriftsmessig forpliktelse betyr å behandle personopplysningene dine der det er nødvendig for å overholde en juridisk eller forskriftsmessig forpliktelse som vi er underlagt.

TREDJEPARTER

Interne tredjeparter

Andre selskaper i Beaphar Group.

Eksterne tredjeparter

• Tjenesteleverandører basert både innenfor og utenfor EØS som leverer IT- og systemadministrasjonstjenester.

• Profesjonelle rådgivere inkludert advokater, banker og forsikringsselskaper basert både innenfor og utenfor EØS som yter konsulent-, bank-, juridiske, forsikrings- og regnskapstjenester.

• Skattemyndigheter og andre myndigheter basert i EØS.

DINE JURIDISKE RETTIGHETER

Du har rett til:

Be om tilgang til personopplysningene dine (ofte kjent som en «forespørsel om tilgang til registrerte personer»). Dette gjør at du kan motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og kontrollere at vi behandler dem på lovlig vis.

Be om retting av personopplysningene vi har om deg. Dette gjør at du kan få ufullstendige eller unøyaktige data vi har om deg korrigert, selv om vi kan trenge å verifisere nøyaktigheten til de nye dataene du gir oss.

Be om sletting av personopplysningene dine. Dette gjør at du kan be oss om å slette eller fjerne personopplysninger der det ikke er noen god grunn til at vi fortsetter å behandle dem. Du har også rett til å be oss om å slette eller fjerne dine personopplysninger der du har utnyttet din rett til å protestere mot behandling (se nedenfor), der vi kan ha behandlet opplysningene dine ulovlig eller hvor vi er pålagt å slette dine personopplysninger for å overholde lokal lov. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kanskje ikke alltid er i stand til å etterkomme forespørselen din om sletting av spesifikke juridiske årsaker som vil bli varslet til deg, hvis aktuelt, på tidspunktet for forespørselen din.

Protestere mot behandling av personopplysningene dine der vi er avhengige av en legitim interesse (eller interessen til en tredjepart) og det er noe ved din spesifikke situasjon som gjør at du ønsker å protestere mot behandling på denne grunn, siden du føler at det påvirker din grunnleggende rettigheter og friheter. Du har også rett til å protestere når vi behandler personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål. I noen tilfeller kan vi demonstrere at vi har overbevisende legitime grunner til å behandle informasjonen din som overstyrer dine rettigheter og friheter.

Be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine. Dette gjør at du kan be oss om å stanse behandlingen av dine personopplysninger i følgende scenarier: (a) hvis du vil at vi skal fastslå dataenes nøyaktighet; (b) der vår bruk av dataene er ulovlig, men du ikke vil at vi skal slette dem; (c) hvor du trenger at vi oppbevarer dataene selv om vi ikke lenger trenger dem, da du trenger dem for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav; eller (d) du har protestert mot vår bruk av dataene dine, men vi må bekrefte om vi har overordnede legitime grunner til å bruke dem.

Be om overføring av personopplysningene dine til deg eller til en tredjepart. Vi vil gi deg, eller en tredjepart du har valgt, dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt, maskinlesbart format. Merk at denne rettigheten kun gjelder for automatisert informasjon som du opprinnelig ga samtykke til at vi kan bruke eller hvor vi brukte informasjonen til å utføre en kontrakt med deg.

Trekke tilbake samtykke når som helst der vi er avhengige av samtykke for å behandle personopplysningene dine. Dette vil imidlertid ikke påvirke lovligheten av enhver behandling utført før du trekker tilbake samtykket. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, kan det hende at vi ikke kan tilby visse produkter eller tjenester til deg. Vi vil informere deg om dette er tilfelle når du trekker tilbake samtykket ditt.